面對突如其來的嚴峻形勢，長沙市第三社會福利院（長沙市第九醫(yī)院）迅速實行封閉式管理，進入最強“硬隔離”模式。社工部積極組織，凝聚社會工作專業(yè)力量，加強醫(yī)院、社會組織、社工、志愿者、社會資源等多方力量，服務(wù)于老年患者、精神疾病患者和工作人員，用愛與溫暖支援疫情防控最前線。

嚴格把出入關(guān)口，堅決守住福利院大門

在梅花分院，為守護600余名流浪、貧困精神障礙患者、分院職工生命安全，心翼社工吳翩、曹芝花、彭天姿、黃智親風(fēng)雨無阻輪流值守門崗預(yù)檢分診窗口，負責(zé)來訪信息登記、查場所碼和行程碼、測量體溫、物資消殺等工作，做到不漏一人一車，切實做到外防輸入，牢牢守住了梅花分院大門的第一道防線。

開展康復(fù)服務(wù)，用溫情阻隔疫情

封院以后，家屬探視受限，“我們不僅要為患者提供專業(yè)治療和照護，更要做好患者的心理疏導(dǎo)和親情陪伴”。醫(yī)護人員和社工對患者開展心理輔導(dǎo)和工娛康復(fù)活動，如繪畫治療、運動治療、心理健康講座、音樂欣賞、閱覽沙龍、手工制作、生活技能訓(xùn)練等，幫助患者豐富住院生活，愉悅身心。同時針對受疫情困擾的患者進行個案幫扶，募集生活物資，確保日常生活不受影響。

開展守護天使行動，為員工舒解壓力

封閉期間，科室實行輪崗制，醫(yī)護人員24小時守護患者，與患者在病房同吃同住，既要做好醫(yī)療護理工作，還要做好疫情防控工作，絲毫不敢放松。為讓高壓狀態(tài)下的醫(yī)務(wù)人員和工作人員舒緩情緒，院工會和社工部開展“守護天使、樂享生活”職工團體減壓行動，分樓棟、分科室為工作人員送去水果、食品和生活用品等慰問物資，開展“全民K歌”、“溫馨園藝”、“快樂涮火鍋”、 “別樣生日會”等暖心服務(wù)......讓封院日子變得更加豐富多彩而有活力。

多方整合資源，建立應(yīng)急保障機制

在疫情防控關(guān)鍵期，為保護患者和志愿者安全，暫不接受家屬探視和志愿服務(wù)。社工部需要積極與基金會、愛心企業(yè)、志愿者聯(lián)系溝通，鏈接社會資源，做好捐贈物資評估、溯源、運輸、消毒、出入庫、發(fā)放、公示工作，并加強防疫、生活護理物資儲備，以便第一時間應(yīng)對福利院及困難患者的物資需求。

同心戮力齊戰(zhàn)“疫”，春暖花開終有時。我們堅信，全體三福人眾志成城、團結(jié)一心，一定能打贏這場疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。